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皆さんこんにちは！
いつも弊社のブログをお読みいただき、ありがとうございます。
新車などを購入する際に、ぼったくり営業に騙されない為に今回は、ぼったくられる人の特徴4選と題してお話ししていこうと思います。自分に当てはまるものがないか意識して見ていってくださいね。
それでは早速いきましょう(*’▽’)
1.車の知識がない人
これは男女全般です。車というより他のことでも共通することだと思うんですが知らないということ=罪です！この世の中、特に日本社会は知らない人は払う必要のないお金を知らずに搾取されるようにできています。自分のお金を守るために、まずは最低限の知識が必要です。では具体的にどうしたらいいのかそれはこのブログをぜひ最後まで見て下さい。そして知識武装をしてください！私はこれまでディーラー営業マンでしたので様々なぼったくりの事例を見てきました(;^_^Aディーラーから離れた今だからこそ忖度なしに情報発信できるんですよ(笑)
2.何かあってもクレームをはっきり言えない人
まあこれは優しい人とも言えますね。特に日本人は多いと思います。例えば店員さんの態度が気に食わなくてクレームを言うと周りからああいう人だなと思われたりするのが嫌だなとかクレーマーみたいに思われるから言わないでおこうと思う方が多いと思います。
営業マンは接客のプロですから、これは良い意味でも悪い意味でもお客さんの言動や態度、動きなどの様子をかなりよく見ています。「この人はここまで行って大丈夫だ」これ以上言うとクレームになるなというようにうまい具合に寄ってきます。何かあっても店員さんに対してクレームを言わない人っていうのは、この線引きの基準が低いので数々のぼったくり商談を勧められ、商談力で上から抑えてくるということが平気で行われます。それに対する対抗策としては嫌な事は勇気を出してNO！とはっきり言いましょう！日常生活でも上から来る人って純粋に嫌ですよね？(笑)
逆に「俺はお客だ」と勘違いしている人も多く存在しますが営業マンも人間です。営業マンもお客さんを選ぶ権利があるんです。そんな人がいると気持ち的になんどきでも値引きを抑えたりしたくなくなりますし、お得な案内もしたくなくなります。お互い対等な立場で気持ちの良い商談ができるように心がけましょう。
3.気弱な女性
クルマの営業マンは男性が圧倒的に多いです。その中で女性というと車のことなら詳しくない知らないと思い込んで女性に対してナメた態度をとる営業マンは残念ながら少なからず未だに存在します…。車業界はいまだに男性が中心の職場です。女性を軽視する人間もいるということを理解しておく必要がありますし、このブログを読んだ女性の皆さんで営業マンから嫌な対応をされたら、そのカーショップ(車屋さん)とはすぐに縁を切りましょう！
弊社は女性だからといって軽視したりすることは一切ありません。むしろ知識が無い方であれば尚更です。一緒に考えて答えを出していくことや、こちらからのご提案で選択肢を増やすお手伝いをしています。実際私のディーラー営業時代のお客様は女性が7割でした(^▽^)なんでもお気軽にご相談くださいね。
4.確認せずにいいよいいよという人
例えば車検や修理などで交換部品が出た場合、いちいち細かく確認するのが面倒だからいいよ勝手に交換しといてとか言う方いませんか？どこかで不必要に部品を交換されていたり必要以上に高価な部品を使って交換してるっていう事もあるんです。これは新車の買い替えについても同じです。
オプションはとりあえず営業マンの言われるままにオススメをつけている方、その積み重ねがあなたの無駄遣いにつながります！ディーラーなどでは必ずどこにいくらかけているのか自分で確認して納得した上でお金を出すように心がけることが吉です。
5.まとめ
いかがでしたでしょうか？皆さんはいくつ当てはまりましたか⁈今回は簡単にわかりやすさ重視で書きましたが、ぼったくられるのって純粋に嫌ですよね⁉弊社は皆さんが新車購入で悩んでいることに、誠意をもって正面からお答えし続けてきています。オンラインでの相談が不安な方は、お電話でもビデオ通話でオンライン商談などもやってきていますので、なんでも仰ってください。メールでのお問い合わせは下記の問い合わせフォームから、必須項目のお名前とメールアドレス入力のみでOKです！！まだまだたくさんのお問い合わせ、ご相談お待ちしております。
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